シェア前にご確認下さい。

2024/11/16 改訂

この度はたくさんあるカーシェアリングサービスの中から当社のサービスを選び頂きお、誠にありがとうございます。

お互いが気持ちよくシェア出来るよう、マニュアルを作成いたしました。
シェア開始までにご確認をお願いいたします。

なお内容確認のため、記事最後の文章をコピーしてLINEにて送信して下さい。

保険について

シェア料金開始時にPayPay保険への加入を必須としております。
事前にPayPayアカウントを作成してください。

＊保険料金は、シェア料金に含まれていません。
＊PayPay保険に加入できない場合は、シェアをお断りいたします。その際のキャンセル料はドライバー様のご負担となります。
＊事故の際は保険修理費用の着金まで、保証金１５万円をお預かりいたします。

デリバリー料金について

＊デリバリー料金は返却時に精算致します。
＊貸出・返却場所として利用された駐車料金はドライバー様のご負担です。

超過料金について

貸出時に設定した走行距離を超過された場合、超過料金を徴収致します。

当該シェアにおける超過料金については、シェアスタートまでに担当スタッフに確認して下さい。

＊確認不足による返金、キャンセル、支払拒否は一切受け付けておりません。
＊返却時に精算致します。

料金の支払について

差額は返却時に精算致します。

ガソリンについて

※油種確認のため、シェア中の全てのレシートを拝見させていただきます。
※満タンでない場合、自宅最寄りガソリンスタンドにて給油を行いエニカ上で請求いたします。(1０％の支払い手数料はドライバー様負担）

禁止事項について

車両破損(汚損)について

車内にペットや肉・魚介類などの持ち込みにより、内装を汚したり臭いが染みついたりしている場合には、お客様には車内清掃費用の実費をご負担いただきます。
また、ガムなどの食べ物による汚れやシミについても、車内清掃費用もしくは、生地・部品の交換費用の実費をご負担いただきます。

その他の車両破損(汚損)対象事案
・装備品の紛失(ナビのリモコンや地図ディスクの紛失など)
・タイヤチェーン・スキーキャリア等によるボディーの損傷
など

放置駐車違反について

もしも放置駐車違反の確認標章が貼付されたらレンタカーを返却される前に下記のご対応をお願いいたします。

反則金納付の確認がとれない場合、違約金をお預かりいたします。

※反則金納付の確認がとれない場合および違約金のお支払をいただけない場合は、(社)全国レンタカー協会のシステムに登録されますので、同協会に加盟するレンタカー会社は、該当のお客様への以後のレンタカーご利用をお断りする場合がございます。

緊急連絡先

事故・故障・トラブルに遭った場合は下記の連絡先までご連絡下さい。

損害発生時の責任分担

シェア車両に損害が発生した場合、下記の要領で修理を行います。

ペナルティーについて

下記の場合は別途手数料が発生致します

・遅刻する場合
保険が切れると無保険状態になりますので、＋1日分の予約リクエストにて保険を延長して下さい。シェア料金、保険料はドライバー様に全額負担して頂きます。

・現地にて、スタッフの待機時間が発生した場合
1時間ごとに3,000円の待機料を請求いたします。

・他のお客様にご迷惑が発生した場合
1時間ごとに3,000円の迷惑料を請求いたします。

同意文書

内容確認のため、ご熟読後に下記の文書をコピーしてエニカのチャットにて送信ください。

↓コピーしてください。