目次
！！シェアする前に必ずお読み下さい！！
どうも！
２０１７年からAnyca(エニカ)に携わってきたsugisanです。
今回は「初めてのエニカ」シリーズPrat５です。
Prat１、２、３、４をまだの方は、必ず順番にお読み下さい。
無駄なトラブルに遭遇せずに済みます。
初めてのエニカPart１〜問い合わせのマナー編〜
初めてのエニカPart２〜オーナーの見分け方編〜
初めてのエニカPrat３〜予約リクエスト編〜
初めてのエニカPart４〜シェアスタート編〜
Anyca(エニカ)の使い方
今回はAnyca(エニカ)の手順書最終巻(返却の為の待ち合わせ〜レビュー評価)という事で返却の方法を紹介させて頂きます。
返却前にすべき事
返却時にあたふたしない様に時間に余裕を持って準備しておきましょう。
- ガソリンを満タンにする
- 荷物をまとめる(ETCカードに注意)
- 著しい汚れは綺麗にしておく
ただ、オーナーによっては「洗車をして下さい」、「洗車はしないで下さい」、「洗車は手洗いのみでお願いします。」等の指示があるのでしっかりと確認しましょう。
返却場所に向かう
予め決めておいた受渡場所に向かいましょう。
貸し出し時と同様に遅刻厳禁です。
オーナーも時間を持て余している訳ではありません。
普段、運転をしない方は早めに対応をしておきましょう。
必ず渋滞すると考えといて下さい。
また、仕方なく遅れる場合は早めに連絡をしましょう。
オーナーの立場から言うと、直前に言われるよりも前もって遅刻連絡をして頂いた方が家でゆっくりできるので助かります。
オーナーと再会
貸出時に別れたオーナーと感動の再会です。
楽しかったカーシェアも終りを告げようとしています。
場合によっては、前回の記事(こちら)で紹介した連絡ツールを活用して下さい。
- 電話
- メッセージ
- 位置情報
クルマの返却の手続き
貸出時と同様全てアプリ上で行います。
①傷の確認
↓
②レビューの記入
これに加えオーナーであれば
- ガソリンの確認
- 走行距離の確認
が必要です。
傷の確認
貸出の時にアップロードした写真以外に傷が無いかをオーナーがチェックし、無ければシェア終了です。
念のため双方で確認しましょう。
クルマを借りてるドライバーはここでは手続き不要です。
レビューの記入
Anyca(エニカ)ではお互いがレビューを記入する事が前提です。
気持ちの良いカーシェアが出来たなら、それをレビューに書きましょう。
これで車の返却の手続きは終了です。
ガソリンの確認
オーナーがガソリンが満タンに入っているか確認しましょう。
最終給油は最寄りのガソリンスタンドで行うのがマナーです。
制限距離の確認
Anyca(エニカ)では距離を制限している場合があります。
制限距離を超過していないか確認してもらいましょう。
まとめ
①遅刻厳禁（準備が大事）
②アプリに従って返却操作を！
少し長かったですが、クルマ探し〜レビュー評価までを3記事に分けて紹介させて頂きました。
この記事を読んで少しでも「安心してシェアができそう！」と思って頂ければ幸いです。
今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。
次回、最終章
初めてのエニカPrat６〜トラブルの予防策編〜
シェア中にトラブルになりやすい点をオーナー目線でまとめてみました。
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